先講重點
喺深圳睇完醫生，你會攞到一堆中文報告同發票。我幫你整理理賠材料——排版、翻譯對接、時限管理。保險類型決定你要做啲咩：直付幾乎唔使準備，事後理賠要完整材料。
第一步：確認你嘅保險類型
直付（Direct Billing）—— 最慳
如果你嘅保險喺醫院直付網絡入面，出院嗰時直接刷卡搞掂，唔使墊錢，唔使事後報銷。呢種情況下，醫院出嘅雙語報告通常已經夠用。
事後理賠（Reimbursement）—— 要整理材料
如果保險唔喺直付網絡入面，你要先自己俾錢，返去之後再向保險公司申請報銷。呢個係我服務嘅重點。
理賠材料包：需要啲咩
唔同保險公司要求有少少唔同，不過通常需要以下材料：
| 材料 | 提供方 | 備註 |
|---|---|---|
| 理賠申請書 | 保險公司 | 有啲可以網上填 |
| 身份證明 | 你 | 護照/回鄉證副本 |
| 診斷證明書 | 醫院 | 要蓋章 |
| 出院小結/門診病歷 | 醫院 | 完整版 |
| 檢查報告 | 醫院 | CT、血液、病理等 |
| 費用發票 | 醫院財務 | 原件（整唔見咗就冇得補） |
| 費用明細清單 | 醫院財務 | 逐項列明 |
| 銀行卡資料 | 你 | 用嚟收賠款 |
三個一定要知嘅時限
| 時限 | 說明 | 來源 |
|---|---|---|
| 通知保險公司 | 友邦要求確診後 60日內通知，保誠要求 180日內 | 界面新聞 |
| 提交完整材料 | 友邦要求通知後 6個月內提交完整資料 | 搜狐 |
| 發票原件保管 | 整唔見咗醫院通常唔會補開，一定要第一時間保管好 | — |
出院當日就開始整理材料，唔好拖。越早通知保險公司，理賠越順。
我可以幫你啲咩
1. 報告整理
| 服務 | 說明 |
|---|---|
| 排版 | 按保險公司要求整理（分區：診斷/手術/檢查/費用） |
| 清單核對 | 對照保險公司要求逐項打勾，確保冇遺漏 |
| 關鍵項標注 | 異常值、關鍵發現用粗體標注 |
2. 翻譯件協助
| 服務 | 說明 |
|---|---|
| 材料翻譯 | 報告由中文翻譯成英文（由合作翻譯機構出具蓋章翻譯件） |
| 術語核對 | 確保醫學術語翻譯準確，避免因為術語錯誤被退件 |
| 格式適配 | 翻譯件格式符合保險公司要求 |
香港保險理賠要求翻譯專用章 + 翻譯聲明 + 譯員資質材料，我負責整理好材料之後對接合作翻譯機構。
3. 時限管理
| 服務 | 說明 |
|---|---|
| 通知提醒 | 提你喺規定時限內通知保險公司 |
| 提交提醒 | 提你完整材料嘅提交截止日期 |
| 材料跟蹤 | 幫你確認邊啲材料已交、邊啲仲差 |
我唔做啲咩
- 唔解讀報告——「呢個指標代表咩」由你嘅醫生答你
- 唔畀治療建議——我唔係醫生，唔應該扮醫生
- 唔取代保險公司——最終理賠審核由保險公司決定
- 唔出具合規翻譯件——翻譯專用章由合作翻譯機構提供，我負責整理之後對接
我嘅工作係確保你同保險公司之間資訊零損耗。整理係橋樑，唔係診斷。
常見翻譯錯誤
以下係我處理過嘅報告入面，翻譯最容易出錯嘅地方：
| 錯誤翻譯 | 正確翻譯 | 重要性 |
|---|---|---|
| 「佔位性病變」→「tumor」 | 「space-occupying lesion」 | 佔位性病變唔一定係腫瘤，翻做 tumor 會誤導 |
| 「結節」→「cancer」 | 「nodule」 | 結節絕大部分係良性嘅 |
| 「肝功能異常」→「liver problem」 | 「abnormal liver function」 | 太籠統，醫生需要具體指標 |
| 「建議隨診」→「no need to see doctor」 | 「follow-up recommended」 | 完全相反！隨診 = 需要定期覆診 |
| 「慢性炎症」→「chronic infection」 | 「chronic inflammation」 | infection 同 inflammation 係兩個唔同嘅概念 |
呢啲錯誤唔係語言問題，而係醫學術語嘅專業性問題。一份報告入面只要有一個關鍵術語翻錯，就可能導致理賠被退件。
收費
| 服務 | 價格 |
|---|---|
| 報告整理 + 材料清單核對 | ¥400-600 |
| 翻譯件協助（含對接翻譯機構） | ¥500-800 |
| 全套服務（整理 + 翻譯 + 時限管理） | ¥800-1,200 |
套餐抵扣：如果你預訂陪診套餐，報告整理費用可以全額抵扣。
常見問題
Arthur嘅報告整理同理賠材料服務係資訊整理同協調服務，唔構成醫療診斷、治療建議或者保險理賠承諾。所有醫學決定請以你嘅主診醫生為準，理賠結果以保險公司審核為準。