跨境医疗指南

港澳居民深圳就医完全指南

从线上建档到保险理赔——港澳居民深圳就医需要知道的一切。

快速了解

深圳试点医院现已支持港澳居民线上建档预约、跨境健康纪录查询、无感即时保险理赔、长者医疗券使用,以及港澳药械通引进的港版药品和器械。整个跨境就医系统的整合程度,可能比你想的要高。

Hong Kong and Macau residents visiting Shenzhen hospitals

线上建档与预约流程

深圳试点医院已支持港澳居民线上建档和预约挂号,不用再带着回乡证去窗口排队了。

详细步骤

  1. 1下载医院官方微信小程序(或APP)——南方医科大学深圳医院、香港大学深圳医院等都有
  2. 2选择「港澳居民」作为身份类型进行注册
  3. 3扫描或上传回乡证(港澳居民来往内地通行证)——系统通过 OCR 自动填充信息
  4. 4绑定香港或澳门身份证,用于跨境健康纪录互通(可选但推荐)
  5. 5选择科室和医生——按专科、可预约时段、医生简介浏览
  6. 6在线支付诊金——支持支付宝HK、微信支付HK或银联,无需携带人民币现金
  7. 7收到预约确认——包含排队号码、预计等待时间和院内导航

实用提示

  • 务必携带回乡证原件——到院后仍需现场核验身份
  • 部分医院(如南医大深圳)支持一个账号最多绑定3位家庭成员
  • 大多数医院提前7天放号——热门专家号源紧张,建议准时抢号
  • 如果小程序不好用,也可以通过114预约平台(114guahao.com)挂号

跨境健康纪录

两大突破让港澳健康数据可以无缝流入深圳医院——再也不用拿着一袋纸质病历过关了。

香港医健通跨境查询

如果你注册了香港医健通(eHealth)系统,深圳试点医院在你授权后可以直接查询你在香港的就诊记录。这意味着你的用药史、过敏信息和既往诊断对深圳医生一目了然——减少重复检查和药物冲突的风险。

医学影像跨境传输

香港大学深圳医院已开通医学影像直接传输通道(CT、MRI、X光),香港医院的影像资料可以实时传给深圳医生查看——你的影像报告比你先「过关」。这避免了在深圳重复做昂贵的影像检查。

信息来源:南方医科大学深圳医院公众号(医健通跨境健康纪录);香港大学深圳医院公众号(影像报告跨境传输通道)。

港澳药械通

「港澳药械通」政策允许指定内地医院使用在港澳已上市但尚未进入内地市场的药品和医疗器械。

自2021年实施以来,该政策已从试点扩展到大湾区多家医院。在深圳,南方医科大学深圳医院是重点参与单位,已引进多种原本需要专程去香港才能买到的创新药物。

深圳可使用的药品

  • 磷酸芦可替尼乳膏(Ruxolitinib cream)——白癜风创新外用药,此前仅香港有售
  • 骨质疏松生物制剂——新型配方尚未进入国家医保目录
  • 部分肿瘤靶向药物——在港已获批但在内地尚待上市的靶向和免疫治疗药物
  • 专科医疗器械——在港澳获批使用的先进诊断和手术设备

💡 对你的意义:如果你的治疗需要一种只在香港有售的药品,可以先问问深圳就诊医院是否通过港澳药械通引进了。Arthur 可以帮你在就诊前确认药品可用性。

跨境就医无感即时保险理赔

南方医科大学深圳医院首创全国「跨境就医无感即时保险理赔」。如果你持有符合条件的国际商业保险,看病时无需先垫付全额费用。

运作方式

  1. 1就诊前:确认你的保险公司与南医大深圳医院有直接结算合作(英国保诚、友邦等主流保险公司已接入)
  2. 2挂号时:出示保险卡——医院国际部在系统中验证你的保障范围
  3. 3就诊中:医院通过前海医疗跨境数据空间,将诊疗数据实时传送给你的保险公司
  4. 4就诊后:你只需支付自付部分/免赔额——保险公司直接与医院结算其余费用

这套系统依托前海医疗跨境数据空间运作,可在内地医院和香港保险公司之间安全传输病历数据。不用再传真理赔单据,也不用等几周才能拿到报销。

香港长者医疗券

自2024年起,65岁及以上香港居民可在深圳指定医院使用长者医疗券——这是该计划首次扩展至香港以外地区。

HK$2,000

每人每年医疗券金额

HK$8,000

累积未用上限

65岁

最低年龄要求

多家

深圳试点医院

申请资格

你必须是65岁及以上、已登记长者医疗券计划的香港居民。医疗券可用于门诊服务、预防性护理和部分医疗项目。

使用方式

到院时出示香港身份证,告知挂号处要使用长者医疗券。医院会通过整合系统核实你的资格,并从医疗券余额中扣除诊金。超出医疗券金额的部分需自费支付。

推荐试点医院

以下深圳医院设有港澳居民专属服务并参与跨境医疗项目:

香港大学深圳医院

福田区海园一路1号

核心专科:心脏外科、脊柱外科、肝移植、产科、肿瘤科

港澳服务:全英文系统、30+家国际保险直付、港澳药械通、长者医疗券、跨境影像传输

9号线深圳湾公园站D1出口

南方医科大学深圳医院

宝安区新湖路1333号

核心专科:肝胆外科、心脏外科(中德合作)、消化内科、甲状腺外科、肿瘤科、耳鼻喉科

港澳服务:全国首创跨境无感即时保险理赔、港澳药械通重点布局、前海港澳居民健康服务中心

1号线新安站E出口

北京大学深圳医院

福田区莲花路1120号

核心专科:内分泌/糖尿病、心理/精神科、消化内科、妇科、过敏/免疫

港澳服务:双语医护团队、特诊VIP门诊、检后电话咨询

2号线景田站D出口

深圳市人民医院

罗湖区东门北路1017号

核心专科:胸外科、甲状腺外科、心血管、神经内科、眼科,共38个专科

港澳服务:2026年新扩建2.4万㎡国际医疗专区、46个顶尖医疗团队、达芬奇手术机器人、多语种服务

3号线翠竹站D出口

从香港到深圳各医院的交通

多种交通方式可从香港直达深圳试点医院:

方式路线时间费用(约)
高铁香港西九龙 → 深圳北/福田14-23分钟HK$75-210
东铁线罗湖/落马洲 → 深圳35-50分钟HK$30-50
渡轮香港各码头 → 蛇口/福永30-70分钟HK$100-260
港珠澳大桥穿梭巴士港珠澳大桥 → 深圳(适合澳门居民)45-60分钟HK$65

💡 小贴士:去宝安区的医院(如南医大深圳),坐渡轮到蛇口最方便——不用转车,下船打车很快就到。去福田区的医院(如北大深圳),坐高铁到福田站就在附近。

常见问题

港澳居民在深圳看病需要签证或特殊许可吗?

持有效回乡证(港澳居民来往内地通行证)的港澳居民可自由进出深圳,门诊就医无需额外办理医疗签证。

香港保险在深圳医院能用吗?

可以,在参与合作的医院。南方医科大学深圳医院是全国首家实现跨境无感即时保险理赔的医院,已与保诚、友邦等主流香港保险公司对接。就诊前请先向保险公司确认直付范围。

如果我需要的药只有香港有怎么办?

港澳药械通政策可能覆盖。深圳指定医院可以处方在港澳已上市但尚未进入内地市场的药品。就诊前请咨询医院国际部确认药品可用性。

我带只会说粤语的长辈去看病可以吗?

可以。试点医院有粤语服务人员和多语种支持。如果需要专属双语陪诊,Arthur 的陪诊服务提供全日陪伴和翻译。

怎么把香港的病历转到深圳医院?

医健通用户:医院在你授权后可直接查询。影像资料(CT/MRI):港大深圳医院有直通的跨境影像传输通道。其他病历:可带纸质复印件或让医院国际部提前接收电子邮件。

医疗券和港澳药械通是不是所有深圳医院都能用?

不是。两个项目都限于指定试点医院。目前主要是南方医科大学深圳医院和香港大学深圳医院。试点范围可能扩大,请以最新公告为准。

需要帮忙协调深圳就医?

跨境就医系统已经相当完善,但选对医院、找对医生、充分利用这些跨境政策,仍然需要经验。这正是 Arthur 能帮到你的地方——从行前咨询到全日陪诊翻译,全程支持。

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我能帮到您什么

如果你正在考虑来深圳就医,以下是我能帮到你的地方。

合规网约车接送机
全程陪同就诊——从挂号到取药
中英文实时翻译
专属服务——我限量接单,确保每位客户得到全力关注
还没决定?先打个视频电话聊聊 —行前咨询 →
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最后说一句: 我不是医生。医疗方面的事情,请咨询专业医生。

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